Eliminar el teu compte

Pots eliminar el teu compte de Cocinoa i les seves dades quan vulguis, des del web o des de l'app d'Android. No cal que ens escriguis.

Com eliminar-lo

Inicia sessió a Cocinoa, al web o a l'app.
Obre el teu perfil (menú del teu compte → «Perfil»).
Al final de la pàgina, a «Eliminar cuenta» (Eliminar el compte), prem el botó «Eliminar cuenta».
Confirma-ho amb la teva contrasenya o, si entres amb Google, escrivint el correu del teu compte.

El compte s'elimina en aquell moment i es tanca la sessió. No es pot desfer: si vols desar-ne una còpia abans, al mateix perfil tens «Descargar mis datos» (Descarregar les meves dades).

Què s'esborra

El teu compte: nom, correu electrònic, contrasenya, data de naixement i la connexió amb Google si la feies servir.
El teu perfil, les teves preferències, les teves intoleràncies i al·lèrgies, i el teu perfil públic.
Tot el teu contingut: receptes (també les publicades), receptes personals, fotos, comentaris, entrades del blog, col·leccions, plans, llistes de la compra i rebost.
Els identificadors del teu mòbil per a les notificacions push.

Què es conserva

Els registres de consentiment (quina versió dels documents legals vas acceptar, quan, des de quina adreça IP i amb quin navegador), fins a 5 anys, per poder acreditar-lo, i el que la llei ens obligui a conservar. Ho explica l'apartat 5 de la política de privacitat.
Les estadístiques de visites, els registres d'auditoria i els informes d'errors deixen d'estar associats al teu compte. Els informes d'errors s'esborren quan l'error fa 90 dies que no es repeteix.
Els pagaments de «sense anuncis» els conserva el proveïdor de pagament (Stripe o Google Play) segons les seves pròpies obligacions legals.

Si no pots iniciar sessió

Si has oblidat la contrasenya, pots recuperar-la des de la pantalla d'inici de sessió. Si tot i així no pots entrar, escriu a joan.rra2@gmail.com des del correu del teu compte demanant que l'eliminem. Et respondrem en un termini màxim d'un mes.